Zwroty
Chcesz zwrócić swoje zamówienie? Tutaj znajdziesz pomoc.
Możesz skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Aby wszystko do nas dotarło w dobrym stanie, prosimy o odesłanie produktów w możliwie oryginalnym opakowaniu, czystych i nieużywanych.
WAŻNE: Prosimy o wcześniejszy krótki e-mail na adres hilfe@eulenschnitt.com, abyśmy mogli zgłosić Twoją zwrotkę w magazynie i przesłać Ci wszystkie dalsze informacje.
W przypadku odstąpienia od umowy koszty zwrotu ponosisz samodzielnie. Dla zwrotów z terenu Niemiec oferujemy możliwość zakupu tańszej etykiety zwrotnej za 3,00 €. Za zwroty z Francji naliczamy ryczałt w wysokości 8,00 €. Zwroty z innych krajów prosimy odesłać na własny koszt do naszego magazynu.
Wszystkie dodatkowe informacje dotyczące zwrotu oraz odpowiedni adres otrzymasz również ponownie e-mailem pod adresem hilfe@eulenschnitt.com.
Uszkodzony produkt – Czy otrzymałeś produkt, który jest uszkodzony?
W rzadkich przypadkach może się zdarzyć, że otrzymacie wadliwy produkt. Prosimy wtedy o kontakt wraz ze zdjęciem uszkodzenia lub błędu pod adresem hilfe@eulenschnitt.com, abyśmy mogli jak najszybciej się z tym zapoznać i zaproponować Wam wymianę.
